Ζωντανή ουρά εγγραφής - 46 διαθέσιμες θέσεις σε κοόρτη αυτής της εβδομάδας

Ώρες γραφείου 07:00 - 22:00 UTC · Οι θέσεις ανανεώνονται κάθε Δευτέρα 09:00 UTC

Συμμόρφωση

Πολιτική KYC & AML

Κάθε λογαριασμός Δύναμη Κορέξις επαληθεύεται πριν να χρηματοδοτηθεί ή να χρησιμοποιηθεί για αναλήψεις. Αυτή η σελίδα εξηγεί τι ελέγχουμε, ποια έγγραφα δεχόμαστε, πόσο χρόνο απαιτείται και τι αναμένεται από εσάς.

  • Έλεγχοι ταυτότητας σε κάθε λογαριασμό
  • Έγγραφα που χειρίζονται εμπιστευτικά
  • Συνεχής παρακολούθηση συναλλαγών
Σε αυτή τη σελίδα
  1. Τι σημαίνει KYC
  2. Τι σημαίνει AML
  3. Γιατί απαιτείται επαλήθευση
  4. Αποδεκτά έγγραφα
  5. Βήματα επαλήθευσης
  6. Πόσο χρόνο απαιτείται
  7. Γιατί ένας έλεγχος μπορεί να αποτύχει
  8. Συνεχής παρακολούθηση
  9. Οι υποχρεώσεις σας
  10. Ερωτήσεις
Επικοινωνία με την υποστήριξη
Ορισμός

Τι σημαίνει «Γνώση του Πελάτη σας»

Η Γνώση του Πελάτη σας (KYC) είναι η τυπική διαδικασία με την οποία μια χρηματοπιστωτική υπηρεσία επιβεβαιώνει ότι ένας πελάτης είναι ένα πραγματικό, αναγνωρίσιμο πρόσωπο, και ότι οι πληροφορίες που παρέχθησαν κατά την εγγραφή είναι ακριβείς.

Στην πράξη, το KYC στο Δύναμη Κορέξις σημαίνει ότι συλλέγουμε και επιβεβαιώνουμε ένα μικρό σύνολο βασικών στοιχείων για εσάς: το πλήρες νόμιμο όνομά σας, την ημερομηνία γέννησής σας, τη χώρα κατοικίας σας, τα στοιχεία επικοινωνίας σας και τη μέθοδο πληρωμής που προτίθεστε να χρησιμοποιήσετε. Συγκρίνουμε τα στοιχεία που πληκτρολογήσατε στη φόρμα εγγραφής με τα στοιχεία που εμφανίζονται στα έγγραφα που ανεβάζετε.

Τι δεν κάνουμε

Δεν ζητούμε τον κωδικό πρόσβασης του διαδικτυακού σας τραπεζικού λογαριασμού, τον πλήρη PIN της κάρτας σας, ή απομακrusμένη πρόσβαση στη συσκευή σας. Κανένα μέλος της ομάδας μας δεν θα ζητήσει ποτέ αυτά. Οποιοδήποτε μήνυμα που το κάνει δεν προέρχεται από εμάς και θα πρέπει να αναφερθεί μέσω της φόρμας κατάχρησης.

Ορισμός

Τι σημαίνει «καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων εγκλήματος»

Η καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων εγκλήματος (AML) είναι το σύνολο των εσωτερικών ελέγχων που χρησιμοποιεί μια χρηματοπιστωτική υπηρεσία για να αποτρέψει τη χρήση της πλατφόρμας της για τη μετακίνηση εσόδων εγκλήματος, τη χρηματοδότηση παράνομης δραστηριότητας, ή την απόκρυψη της πραγματικής προέλευσης των κεφαλαίων.

Οι έλεγχοι AML είναι ευρύτεροι από έναν μοναδικό έλεγχο ταυτότητας. Καλύπτουν την ταξινόμηση κινδύνου νέων λογαριασμών, τον έλεγχο κυρώσεων και πολιτικά εκτεθειμένων προσώπων, περιορισμούς στα ασυνήθιστα πρότυπα χρηματοδότησης, τη διατήρηση αρχείων, την εσωτερική κλιμάκωση ύποπτης δραστηριότητας και, όπου το ισχύον δίκαιο το απαιτεί, την αναφορά στην αρμόδια αρχή.

Όταν οι κανόνες AML και μια εντολή πελάτη έρχονται σε σύγκρουση, οι κανόνες AML έχουν προτεραιότητα. Αυτό μπορεί να σημαίνει μια καθυστερημένη συναλλαγή, ένα αίτημα για πρόσθετα έγγραφα, ή έναν περιορισμένο λογαριασμό έως ότου το θέμα επιλυθεί.

Αιτιολόγηση

Γιατί απαιτείται ο έλεγχος

  1. 01

    Νομική υποχρέωση

    Οι υπηρεσίες που κρατούν ή μεταδίδουν κεφάλαια πελατών γενικά υποχρεούνται να αναγνωρίσουν τους πελάτες τους πριν παράσχουν την υπηρεσία. Αυτό δεν είναι προαιρετικό και ισχύει για κάθε λογαριασμό χωρίς εξαίρεση.

  2. 02

    Προστασία των χρημάτων σας

    Ο έλεγχος συνδέει έναν λογαριασμό με έναν αναγνωρίσιμο ιδιοκτήτη. Καθιστά την ανάληψη λογαριασμού πολύ πιο δύσκολη, και σημαίνει ότι οι αναλήψεις μπορούν να σταλούν μόνο σε μια μέθοδο πληρωμής που αποδείχθηκε ότι σας ανήκει.

  3. 03

    Διατήρηση της καθαρότητας της πλατφόρμας

    Ο έλεγχος διαλογής διατηρεί τα κυρωμένα μέρη και τη δραστηριότητα ανώνυμων κελυφών εκτός της πλατφόρμας, το οποίο προστατεύει κάθε άλλο πελάτη που τη χρησιμοποιεί.

  4. 04

    Ταχύτερες αποδόσεις αργότερα

    Ένας λογαριασμός που επιβεβαιώθηκε εκ των προτέρων δεν χρειάζεται να σταματά για ελέγχους κατά τη στιγμή της ανάληψης, που είναι όταν οι καθυστερήσεις είναι λιγότερο καλοδεχτές.

Έγγραφα

Ποια έγγραφα γίνονται δεκτά

Ζητούμε έως τρεις κατηγορίες εγγράφων. Τα αρχεία πρέπει να είναι έγχρωμες εικόνες ή PDF, πλήρως εντός του πλαισίου, χωρίς επεξεργασία, με όλες τις τέσσερις γωνίες και όλο το κείμενο ευδιάκριτο.

1. Έγγραφο ταυτότητας

Ένα έγγραφο που εκδίδεται από την κυβέρνηση και δείχνει τη φωτογραφία σας, το πλήρες όνομά σας, την ημερομηνία γέννησης, τον αριθμό εγγράφου και την ημερομηνία λήξης. Οι συνήθως αποδεκτοί τύποι είναι διαβατήριο, εθνικό δελτίο ταυτότητας ή άδεια οδήγησης όπου εκδίδεται ως έγγραφο φωτογραφικής ταυτότητας. Το έγγραφο πρέπει να είναι έγκυρο και να μην έχει λήξει.

2. Απόδειξη διεύθυνσης

Ένα πρόσφατο έγγραφο, συνήθως εκδοθέν τους τελευταίους μήνες, που δείχνει το όνομά σας και τη διεύθυνση κατοικίας σας όπως εμφανίζεται στο λογαριασμό σας. Τυπικά παραδείγματα είναι λογαριασμός υπηρεσίας κοινής ωφέλειας, λογαριασμός τράπεζας ή κάρτας, κοινοτικό ή δημοτικό ειδοποίηση, ή επίσημη επιστολή από δημόσια αρχή. Θυρίδες ταχυδρομείου και διευθύνσεις που ανήκουν σε άλλο πρόσωπο δεν γίνονται δεκτές.

3. Απόδειξη μεθόδου πληρωμής

Απόδειξη ότι το χρηματοδοτικό μέσο σας ανήκει σε εσάς. Για κάρτα, αυτό συνήθως είναι εικόνα της κάρτας που δείχνει το όνομά σας, τα πρώτα έξι και τα τελευταία τέσσερα ψηφία και την ημερομηνία λήξης, με τα υπόλοιπα ψηφία και τον κωδικό ασφαλείας καλυμμένα. Για μεταφορά από τραπεζικό λογαριασμό, αυτό είναι λογαριασμός ή επιβεβαίωση με το όνομά σας που δείχνει τον αναγνωριστικό αριθμό λογαριασμού. Για ηλεκτρονικό πορτοφόλι, στιγμιότυπο του προφίλ λογαριασμού που δείχνει το όνομά σας και τον αναγνωριστικό αριθμό λογαριασμού.

Μορφές και μέγεθος αρχείου

Τα όρια μεταφόρτωσης, οι αποδεκτοί τύποι αρχείων και τυχόν πρόσθετα αιτήματα εγγράφων εμφανίζονται στην περιοχή επιβεβαίωσης του λογαριασμού σας. Έγγραφα σε γλώσσα διαφορετική από τη γλώσσα του λογαριασμού μπορεί να απαιτούν μετάφραση· η ομάδα συμμόρφωσης θα σας ενημερώσει εάν ισχύει.

Διαδικασία

Τα βήματα επιβεβαίωσης

  1. 01

    Εγγραφή

    Δημιουργήστε το λογαριασμό με το πραγματικό σας νομικό όνομα, ημερομηνία γέννησης, χώρα διαμονής, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και αριθμό τηλεφώνου. Λεπτομέρειες που δεν ταιριάζουν με τα έγγραφά σας είναι η πιο συνηθισμένη αιτία καθυστέρησης.

  2. 02

    Επιβεβαίωση στοιχείων επικοινωνίας

    Επιβεβαιώστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και, όπου ζητείται, τον αριθμό τηλεφώνου σας. Αυτό αποδεικνύει ότι τα κανάλια επικοινωνίας σας ανήκουν σε εσάς.

  3. 03

    Μεταφόρτωση του εγγράφου ταυτότητάς σας

    Μεταφορτώστε τις σελίδες που περιέχουν τη φωτογραφία σας και τα προσωπικά σας στοιχεία. Ορισμένοι έλεγχοι περιλαμβάνουν ένα σύντομο βήμα ζωντάνειας ή αυτοπορτρέτου για επιβεβαίωση ότι το έγγραφο ανήκει στο πρόσωπο που το κρατά.

  4. 04

    Μεταφόρτωση απόδειξης διεύθυνσης

    Μεταφορτώστε ένα πρόσφατο πληρούν τις προϋποθέσεις έγγραφο με το όνομά σας στη διεύθυνση που εγγράφεται.

  5. 05

    Επιβεβαίωση της μεθόδου πληρωμής

    Παρέχετε απόδειξη του μέσου που θα χρησιμοποιήσετε για τη χρηματοδότηση και την ανάληψη κεφαλαίων.

  6. 06

    Έλεγχος και αξιολόγηση

    Η ομάδα συμμόρφωσής μας εξετάζει το αρχείο, εκτελεί τον απαιτούμενο έλεγχο κυρώσεων και κινδύνου, και είτε εγκρίνει το λογαριασμό είτε ζητά διόρθωση.

  7. 07

    Επιβεβαίωση

    Λαμβάνετε ειδοποίηση μόλις αλλάξει η κατάσταση του λογαριασμού. Η τρέχουσα κατάσταση είναι πάντοτε ορατή στην περιοχή επαλήθευσης του λογαριασμού σας.

Χρονοδιάγραμμα

Πόσο καιρό διαρκεί ένας έλεγχος

Οι περισσότερες πλήρεις υποβολές εξετάζονται εντός λίγων ωρών έως μερικών εργάσιμων ημερών. Αρχεία που χρειάζονται δεύτερη ματιά, μετάφραση ή πρόσθετο έγγραφο μπορεί να χρειαστούν περισσότερο χρόνο.

Ο χρόνος εξέτασης εξαρτάται από τον όγκο εργασίας, την ποιότητα των μεταφορτώσεων και το εάν ενεργοποιηθεί κάποια πρόσθετη σάρωση. Το χρονοδιάγραμμα επεξεργασίας που ισχύει για το λογαριασμό σας, μαζί με την τρέχουσα κατάσταση κάθε εγγράφου, εμφανίζεται στην περιοχή του λογαριασμού σας - αυτό το δημοσιευμένο στοιχείο είναι το αξιόπιστο, όχι κάποιο στοιχείο που αναφέρεται αλλού.

  • Οι σαφείς, πλήρεις, ανεπεξέργαστες μεταφορτώσεις εξετάζονται γρηγορότερα.
  • Οι αιτήσεις που υποβάλλονται εκτός ωρών λειτουργίας τίθενται στην αναμονή για την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
  • Η εντατική εξέταση, όταν απαιτείται, προσθέτει χρόνο και σας κοινοποιείται.
Αντιμετώπιση προβλημάτων

Γιατί ένας έλεγχος μπορεί να απορριφθεί

Μια απόρριψη είναι συνήθως ένα πρόβλημα εγγράφου, όχι κρίση για εσάς. Στις περισσότερες περιπτώσεις μπορείτε απλώς να ξαναμεταφορτώσετε και ο λογαριασμός εγκρίνεται στη δεύτερη προσπάθεια.

ΛόγοςΠώς να το διορθώσετε
Εικόνα θολή, περικοπή ή κάλυψη με λάμψηΕπανακόψτε την εικόνα κατά τη διάρκεια της ημέρας, σε επίπεδη σκοτεινή επιφάνεια, με ορατές και τις τέσσερις γωνίες.
Έγγραφο λήξηςΜεταφορτώστε ένα έγγραφο που ισχύει επί του παρόντος.
Το όνομα ή η ημερομηνία γέννησης δεν ταιριάζουν με το λογαριασμόΔιορθώστε τις λεπτομέρειες του λογαριασμού, ή εξηγήστε μια αλλαγή νομικού ονόματος με βοηθητικές αποδείξεις.
Απόδειξη διεύθυνσης πάρα πολύ παλιά ή όχι στο όνομά σαςΠαρέχετε ένα πρόσφατο εγγράφιμο έγγραφο που εκδόθηκε σε εσάς στη διευθυνσή σας που έχει εγγραφεί.
Η μέθοδος πληρωμής ανήκει σε τρίτο μέροςΧρησιμοποιήστε ένα μέσο στο δικό σας όνομα - η χρηματοδότηση από τρίτους δεν γίνεται δεκτή.
Αρχείο που επεξεργάστηκε, περικόπηκε για απόκρυψη δεδομένων ή στιγμιότυπο οθόνηςΥποβάλετε ένα αμετάβλητο αρχικό εικόνα ή PDF.
Κατοικία σε αποκλεισμένη δικαιοδοσίαΟ λογαριασμός δεν μπορεί να ανοιχθεί· ανατρέξτε στη σελίδα αδειοδότησης μας για τη γενική θέση.

Εάν μια απόφαση δεν είναι σαφής για εσάς, επικοινωνήστε με την υποστήριξη και ζητήστε την αιτία. Όπου το νόμος μας το επιτρέπει να εξηγήσουμε, θα το κάνουμε.

Συνεχιζόμενοι έλεγχοι

Συνεχιζόμενη παρακολούθηση συναλλαγών

Η επαλήθευση δεν είναι ένα μεμονωμένο γεγονός. Οι λογαριασμοί και οι συναλλαγές παρακολουθούνται όσο διαρκεί η σχέση.

Τι παρακολουθείται

Μοτίβα χρηματοδότησης και ανάληψης, αλλαγές του μέσου πληρωμής, αλλαγές χώρας ή στοιχείων επικοινωνίας, δραστηριότητα που δεν ταιριάζει με το προφίλ που δώσατε κατά την εγγραφή και οποιαδήποτε δραστηριότητα που επισημαίνεται από τα εργαλεία ελέγχου μας.

Τι μπορεί να συμβεί ως αποτέλεσμα

  • Αίτημα για ανανεωμένα έγγραφα ή εξήγηση της πηγής των κεφαλαίων.
  • Προσωρινή διακοπή μιας συγκεκριμένης συναλλαγής ενώ εξετάζεται.
  • Προσαρμογή των ορίων που δημοσιεύονται στον λογαριασμό σας.
  • Περιορισμός ή κλείσιμο του λογαριασμού όπου το νόμος το απαιτεί.

Αρχεία

Τα δεδομένα ταυτοποίησης και τα αρχεία συναλλαγών διατηρούνται για την περίοδο που απαιτείται από το ισχύον δίκαιο μετά τη λήξη της σχέσης και χειρίζονται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου. Σε ορισμένες περιπτώσεις το νόμος μας αποτρέπει από το να πούμε σε έναν πελάτη ότι έχει υποβληθεί μια αναφορά.

Η δική σας πλευρά

Οι υποχρεώσεις σας

  • Παρέχετε ακριβείς, τρέχουσες και πλήρεις πληροφορίες και κρατήστε τες ενημερωμένες.
  • Χρησιμοποιήστε μόνο δικά σας κεφάλαια και δικά σας μέσα πληρωμής - ποτέ κεφάλαια τρίτων.
  • Διατηρήστε ένα μόνο λογαριασμό και κρατήστε τα διαπιστευτήριά σας ιδιωτικά.
  • Απαντήστε σε αιτήματα εγγράφων εντός της προθεσμίας που αναφέρεται στο αίτημα.
  • Ενημερώστε μας αμέσως εάν αλλάξετε χώρα διαμονής, νόμιμο όνομα ή τρόπο πληρωμής.
  • Αναφέρετε οποιαδήποτε ύποπτη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στο λογαριασμό σας αμέσως.

Η υποβολή πλαστών ή τροποποιημένων εγγράφων είναι σοβαρό θέμα. Οδηγεί στο κλείσιμο του λογαριασμού και, εάν το ισχύον δίκαιο το απαιτεί, στην ειδοποίηση της αρμόδιας αρχής.

Υποστήριξη

Πού να κάνετε ερωτήσεις

Εάν οτιδήποτε σε αυτήν την σελίδα δεν είναι σαφές, ή θέλετε να γνωρίζετε την ακριβή κατάστασή σας κατά την επαλήθευση, επικοινωνήστε μαζί μας πριν ανεβάσετε ξανά.

Ποιος εξετάζει τα έγγραφά μου;

Ένας εκπαιδευμένος συμμόρφωσης αναθεωρητής. Τα αρχεία αποθηκεύονται σε περιορισμένα συστήματα και η πρόσβαση περιορίζεται στο προσωπικό που το χρειάζεται για τον έλεγχο.

Μπορώ να ξεκινήσω πριν επαληθευθώ;

Μπορείτε να εγγραφείτε και να εξερευνήσετε το λογαριασμό, αλλά η χρηματοδότηση, η διαπραγμάτευση και οι αναλήψεις εξαρτώνται από την κατάσταση επαλήθευσης που δημοσιεύεται στο λογαριασμό σας.

Πρέπει να επαληθευθώ ξανά αργότερα;

Ενδεχομένως. Τα έγγραφα λήγουν, οι διευθύνσεις αλλάζουν και η περιοδική ανανέωση είναι ένα φυσιολογικό μέρος της συμμόρφωσης AML. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας εάν απαιτείται ανανέωση.

Πώς επικοινωνώ με την ομάδα συμμόρφωσης;

Χρησιμοποιήστε τη διαδρομή επικοινωνίας στη σελίδα επικοινωνίας και αναφέρετε "KYC" ή "επαλήθευση" στο μήνυμά σας, μαζί με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του λογαριασμού σας. Παρακαλώ μην στέλνετε εικόνες εγγράφων μέσω μη ασφαλών καναλιών - ανεβάστε τες στην περιοχή του λογαριασμού.

Άδειες και ρυθμιστικές πληροφορίες

Πριν ανεβάσετε

Επαληθευθείτε μία φορά, καθαρά

Το ενενήντα τοις εκατό των καθυστερήσεων προέρχονται από τρία πράγματα: μια θολή φωτογραφία, ένα έγγραφο διεύθυνσης που δεν είναι ενημερωμένο και ένα μέσο πληρωμής στο όνομα κάποιου άλλου. Διορθώστε τα και οι περισσότεροι έλεγχοι θα περάσουν την πρώτη φορά.

Χρειάζεστε βοήθεια με ένα έγγραφο;

Η ομάδα υποστήριξής μας μπορεί να σας πει ακριβώς ποιο αρχείο απορρίφθηκε και γιατί.

  • Ελέγξτε πρώτα την περιοχή επαλήθευσης του λογαριασμού σας.
  • Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την υποστήριξη χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που είναι εγγεγραμμένη.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη