Άδειες & Κανονιστικές Πληροφορίες
Αυτή η σελίδα εξηγεί, σε γενικές γραμμές, ποιος λειτουργεί Δύναμη Κορέξις, το πλαίσιο εντός του οποίου λειτουργεί η υπηρεσία, πού προσφέρεται και πού δεν προσφέρεται, και πώς να αποκτήσετε τα εταιρικά και συμμόρφωσης έγγραφα.
- Έγγραφα διαθέσιμα κατόπιν αιτήματος
- Πολιτική ορισμένης δικαιοδοσίας
- Γραπτές διαδικασίες συμμόρφωσης
Σε αυτή τη σελίδα
- Λειτουργικό κόμμα
- Κανονιστικό πλαίσιο
- Δικαιοδοσίες
- Τι δεν είναι αυτό
- Αίτηση εγγράφων
- Κανονιστική επικοινωνία
- Σημειώσεις σε αυτήν τη σελίδα
Ποια νομική οντότητα λειτουργεί την υπηρεσία
Το Δύναμη Κορέξις είναι εμπορικό όνομα που χρησιμοποιείται από την εταιρεία που κατέχει και λειτουργεί αυτόν τον ιστότοπο και τη συνδεδεμένη πλατφόρμα πελάτη.
Η λειτουργούσα εταιρεία είναι η οντότητα με την οποία συνάπτετε σύμβαση όταν αποδέχεστε τους Όρους Χρήσης και ανοίγετε λογαριασμό. Το πλήρες εγγεγραμμένο όνομά της, η νομική της μορφή, τα εγγεγραμμένα στοιχεία της και η ταυτότητα της ομάδας στην οποία ανήκει αναφέρονται στη σύμβαση πελάτη που λαμβάνετε κατά την ενσωμάτωση, και παρέχονται κατόπιν αιτήματος μέσω των διαδρομών που περιγράφονται στην ενότητα «Αίτηση τεκμηρίωσης» παρακάτω.
Επειδή οι εταιρικές δομές, τα εγγεγραμμένα στοιχεία και οι ρυθμίσεις υπηρεσιών μπορούν να αλλάξουν, δεν δηλώνουμε σκόπιμα ότι είναι σταθερό κείμενο σε μια σελίδα μάρκετινγ. Η σύμβαση πελάτη και το πακέτο τεκμηρίωσης που σας στέλνουμε είναι η αξιόπιστη πηγή· όπου αυτή η σελίδα και εκείνα τα έγγραφα διαφέρουν, τα έγγραφα ισχύουν.
Εταιρείες ομάδας και πάροχοι υπηρεσιών
Ορισμένες λειτουργίες - τεχνολογική φιλοξενία, επεξεργασία πληρωμών, δεδομένα αγοράς, εργαλεία ταυτοποίησης πελατών - εκτελούνται από ειδικευμένους τρίτους παρόχους βάσει γραπτών συμφωνιών. Οι κατηγορίες παρόχων που χρησιμοποιούμε και ο τρόπος χειρισμού των προσωπικών σας δεδομένων από αυτούς περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου. Δεν δημοσιεύουμε ονόματα παρόχων σε αυτήν τη σελίδα.
Το κανονιστικό πλαίσιο στο οποίο λειτουργούμε
Περιγράφουμε εδώ το είδος των υποχρεώσεων που διέπουν την υπηρεσία, παρά τη διαφορά ονομάτων αρχών ή την παράθεση αριθμών αναφοράς, που ανήκουν στη σχετική τεκμηρίωση.
- 01
Ταυτοποίηση πελάτη
Κάθε λογαριασμός επαληθεύεται πριν από τη χρηματοδότηση, τη διαπραγμάτευση ή την ανάληψη, σύμφωνα με τους ελέγχους KYC και AML που περιγράφονται στη σελίδα KYC & AML.
- 02
Πρόληψη εγκλημάτων χρηματοοικονομικών
Δοκιμή κυρώσεων και κινδύνου, συνεχής παρακολούθηση συναλλαγών, εσωτερικές διαδικασίες κλιμάκωσης και διατήρηση αρχείων για τις περιόδους που απαιτούνται από την ισχύουσα νομοθεσία.
- 03
Χειρισμός χρημάτων πελάτη
Τα υπόλοιπα πελατών καταγράφονται ξεχωριστά από τα λειτουργικά κεφάλαια της επιχείρησης, και οι πληρωμές επιστρέφονται σε επαληθευμένο μέσο ονόματος του πελάτη.
- 04
Δίκαιη και σαφής επικοινωνία
Τα κόστη, τα περιθώρια και οι εφαρμοστέες αμοιβές δημοσιεύονται στο λογαριασμό σας και στη σελίδα τιμολόγησής μας. Δεν υπόσχομαι συγκεκριμένες αποδόσεις και όλο το διαφημιστικό υλικό συνοδεύεται από προειδοποίηση κινδύνου.
- 05
Προστασία δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα υφίστανται επεξεργασία σε καθορισμένη νόμιμη βάση, διατηρούνται μόνο όσο είναι απαραίτητο και προστατεύονται μέσω ελέγχων πρόσβασης και κρυπτογράφησης κατά τη μεταφορά και την αποθήκευση.
- 06
Διαχείριση παραπόνων
Γραπτή εσωτερική διαδικασία παραπόνων με αναγνώριση λήψης, διερεύνηση και ουσιαστική απάντηση εντός του χρονικού πλαισίου που αναφέρεται κατά την καταχώρηση του παραπόνου σας.
Όπου μια δικαιοδοσία επιβάλλει αυστηρότερες τοπικές απαιτήσεις από τις παραπάνω, η αυστηρότερη απαίτηση ισχύει για τους πελάτες που διαμένουν εκεί.
Δικαιοδοσίες που εξυπηρετούνται και δικαιοδοσίες που αποκλείονται
Η υπηρεσία προσφέρεται μόνο όπου μας επιτρέπεται να τη προσφέρουμε. Η διαθεσιμότητα αξιολογείται κατά την εγγραφή με βάση τη χώρα διαμονής σας και μπορεί να αλλάξει.
Όπου προσφέρεται η υπηρεσία
Λογαριασμοί μπορούν να ανοιχθούν από κατοίκους των χωρών που αναφέρονται ως επιλέξιμες στη ροή εγγραφής του λογαριασμού σας. Εάν η χώρα σας εμφανίζεται σε αυτόν τον κατάλογο και περάσετε την επαλήθευση, μπορείτε να προχωρήσετε. Εάν δεν εμφανίζεται, η υπηρεσία δεν είναι διαθέσιμη για σας.
Όπου δεν προσφέρεται η υπηρεσία
- Χώρες και εδάφη που υπόκειται σε ισχύοντες διεθνείς κυρώσεις ή εμπάργκο.
- Δικαιοδοσίες όπου η προσφορά αυτού του τύπου υπηρεσίας σε λιανικούς πελάτες απαιτεί τοπική άδεια που δεν κατέχουμε.
- Δικαιοδοσίες που έχουν εντοπιστεί ως υψηλού κινδύνου για χρηματοοικονομικό έγκλημα σύμφωνα με τους ισχύοντες κανόνες.
- Οποιοδήποτε έδαφος που έχουμε αποφασίσει να αποκλείσουμε για εσωτερικούς λόγους κινδύνου.
Απαγόρευση δημοσίευσης
Τίποτα σε αυτόν τον ιστότοπο δεν απευθύνεται σε ή προορίζεται για διανομή ή χρήση από κάποιο πρόσωπο σε δικαιοδοσία όπου αυτή η διανομή ή χρήση θα ήταν αντίθετη με τον τοπικό νόμο. Η πρόσβαση σε αυτόν τον ιστότοπο από μια αποκλεισμένη δικαιοδοσία δεν δημιουργεί δικαίωμα χρήσης της υπηρεσίας. Εάν μεταφερθείτε σε μια αποκλεισμένη δικαιοδοσία κατά την κατοχή λογαριασμού, ενημερώστε μας - ο λογαριασμός μπορεί να περιοριστεί ή να κλείσει και κάθε υπόλοιπο να σας επιστραφεί.
Τι δεν είναι το «N»
Το να είμαστε σαφείς σχετικά με αυτά που δεν κάνουμε είναι εξίσου σημαντικό με την περιγραφή αυτών που κάνουμε.
| Δήλωση | Θέση |
|---|---|
| Προσωπική επενδυτική συμβουλή | Δεν παρέχεται. Οι πληροφορίες, η εκπαίδευση και τα σχόλια αγοράς είναι γενικής φύσης και δεν λαμβάνουν υπόψη τις περιστάσεις σας. |
| Φορολογικές, νομικές ή λογιστικές συμβουλές | Δεν παρέχεται. Συμβουλευθείτε έναν κατάλληλα ειδικευμένο επαγγελματία στη δικαιοδοσία σας. |
| Τράπεζα ή λογαριασμό καταθέσεων | Τα υπόλοιπα δεν είναι τραπεζικές καταθέσεις, δεν αποφέρουν εγγυημένο επιτόκιο και δεν καλύπτονται από κανένα σύστημα εγγύησης καταθέσεων. |
| Εγγυημένες ή σταθερές αποδόσεις | Ποτέ δεν υπόσχεται. Η προηγούμενη απόδοση δεν είναι αξιόπιστος δείκτης των μελλοντικών αποτελεσμάτων. |
| Διακριτική διαχείριση χαρτοφυλακίου | Δεν διαπραγματευόμαστε έναν λογαριασμό εκ μέρους ενός πελάτη κατά τη δική μας διακριτική ευχέρεια. |
| Υπηρεσίες εκτέλεσης και λογαριασμού | ✓ Παρέχεται, υπό την προϋπόθεση της επαλήθευσης, της καταλληλότητας και των δημοσιευμένων όρων. |
Το κεφάλαιο διατρέχει κίνδυνο. Η αξία των επενδύσεων μπορεί να μειωθεί καθώς και να αυξηθεί και μπορεί να λάβετε πίσω λιγότερα από αυτά που επενδύσατε. Παρακαλώ διαβάστε την Γνωστοποίηση Κινδύνου πριν αποφασίσετε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία.
Τρόπος ζήτησης εταιρικών και συμμόρφωσης εγγράφων
Οι πελάτες, δυνητικοί πελάτες και επαγγελματικοί αντισυμβαλλόμενοι μπορούν να ζητήσουν την εταιρική και συμμόρφωσης τεκμηρίωσή μας. Την παρέχουμε κατόπιν αιτήματος αντί να την δημοσιεύουμε δημόσια.
Τι μπορεί να ζητηθεί
- Επιβεβαίωση της λειτουργικής οντότητας και των εταιρικών στοιχείων της.
- Η τρέχουσα σύμβαση πελάτη και το πρόγραμμα των δαπανών που ισχύουν για τον λογαριασμό σας.
- Μια περίληψη των διαδικασιών AML και αναγνώρισης πελατών μας.
- Η διαδικασία χειρισμού των παραπόνων και η διαδρομή κλιμάκωσης.
- Πληροφορίες προστασίας δεδομένων σχετικά με τα δικά σας προσωπικά δεδομένα.
Τρόπος υποβολής του αιτήματος
- 01
Γράψτε μας
Χρησιμοποιήστε τη διαδρομή επικοινωνίας στον ιστότοπό μας σελίδα επικοινωνίας. Γράψτε "Αίτημα κανονιστικής τεκμηρίωσης" στη γραμμή θέματος.
- 02
Προσδιορίστε τον εαυτό σας
Δηλώστε εάν είστε υπάρχον πελάτης (και δώστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του λογαριασμού) ή ενδιαφερόμενος πελάτης, και ποια έγγραφα χρειάζεστε.
- 03
Λάβετε το πακέτο
Τα αιτήματα απαντώνται εντός του χρονικού πλαισίου που αναφέρεται όταν επιβεβαιώνεται το αίτημά σας. Ορισμένα έγγραφα ενδέχεται να παρέχονται σε μορφή απόσπασματος όταν περιέχουν εμπιστευτικές εσωτερικές λεπτομέρειες.
Τα έγγραφα αποστέλλονται στα επαληθευμένα στοιχεία επικοινωνίας που υπάρχουν στο αρχείο. Δεν μπορούμε να αποστείλουμε τεκμηρίωση ειδική για λογαριασμό σε τρίτο μέρος χωρίς τη γραπτή σας άδεια.
Κανονιστικές και συμμόρφωσης ερωτήματα
Ερωτήματα σχετικά με τη κανονιστική μας θέση, τις διαδικασίες συμμόρφωσής μας ή ένα ζήτημα που θα θέλατε να κλιμακωθεί πρέπει να κατευθυνθούν στη διαδρομή συμμόρφωσης και όχι στη γενική υποστήριξη.
Πώς θέτω ένα ερώτημα συμμόρφωσης;
Στείλτε το μέσω του σελίδα επικοινωνίας και σημειώστε το "Συμμόρφωση". Συμπεριλάβετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του λογαριασμού εάν διατηρείτε ήδη λογαριασμό, και περιγράψτε το ερώτημα σε μία ή δύο προτάσεις.
Πώς υποβάλλω επίσημη παράπονο;
Χρησιμοποιήστε την ίδια διαδρομή και σημειώστε το μήνυμα "Παράπονο". Θα λάβετε αναγνώριση, αναφορά και ένδειξη του χρονικού πλαισίου για μια ουσιαστική απάντηση. Εάν το αποτέλεσμα δεν επιλύει το ζήτημα, η απάντηση θα εξηγήσει τις περαιτέρω δυνατότητες κλιμάκωσης που είναι διαθέσιμες για εσάς.
Πώς αναφέρω ύποπτη δραστηριότητα ή κακή χρήση του σήματος μας;
Χρησιμοποιήστε τη σελίδα αναφοράς κατάχρησης. Η προσωποποίηση του Δύναμη Κορέξις σε μηνύματα, διαφημίσεις ή κλωνοποιημένες τοποθεσίες πρέπει να αναφερθεί εκεί ώστε να μπορέσουμε να λάβουμε ενέργεια.
Επιχειρηματικά ή δημοσιογραφικά ερωτήματα αντιμετωπίζονται εδώ;
Ναι - στείλτε τα μέσω της σελίδας επικοινωνίας με σαφή γραμμή θέματος και θα δρομολογηθούν στη σωστή ομάδα.
Σημειώσεις σχετικά με αυτήν τη σελίδα
- Αυτή η σελίδα είναι ενημερωτική. Δεν αποτελεί μέρος κανενός συμβολαίου και δεν αντικαθιστά τη συμφωνία πελάτη.
- Τυχόν ποσά, όρια ή χρόνοι επεξεργασίας που αναφέρονται σε όλο το site είναι ενδεικτικά· τα στοιχεία που δημοσιεύονται στο λογαριασμό σας ισχύουν.
- Το περιεχόμενο αυτής της σελίδας ελέγχεται περιοδικά. η έκδοση που δημοσιεύεται εδώ είναι η τρέχουσα.
- Διαβάστε μαζί με τα Όροι Χρήσης, την Κοινοποίηση Κινδύνου, την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική KYC & AML.
Χρειάζεστε κάτι γραπτώς;
Εάν διενεργείτε δέουσα επιμέλεια σχετικά με την Δύναμη Κορέξις, επικοινωνήστε μαζί μας απευθείας. Προτιμούμε να σας στείλουμε τα πραγματικά έγγραφα παρά να στηρίζεστε σε περίληψη.
Ζητήστε το σύνολο κανονιστικής συμμόρφωσης
Εταιρικές λεπτομέρειες, συμφωνία πελάτη, περίληψη AML και διαδικασία παραπόνων.
- Θέμα: "Αίτημα κανονιστικής τεκμηρίωσης".
- Αποστολή στα επαληθευμένα στοιχεία επικοινωνίας στο αρχείο.